Au RDV Design, 100% de satisfaction

Au RDV Design, nous faisons tout pour vous faire plaisir avec une gamme de produits toujours dynamique et élargie, des idées originales et les meilleurs services afin de répondre au mieux à vos attentes. Si toutefois, vous n’êtes pas satisfait de votre article déco, notre équipe mettra tout en oeuvre pour vous assister.

Expédition et paiement sécurisés

Au RDV Design, nous gardons un stock important qui nous permet d’avoir vos articles et de vous les livrer dans les 48 ou 72h. Si toutefois, un produit n’est pas disponible, vous êtes prévenu par un message électronique qui vous indiquera les dates de disponibilités. Pour les colis, soyez assuré que nous prenons le soin d’emballer et sécuriser nous-même les pièces les plus fragiles pour vous garantir une livraison et une réception sûre.

Votre paiement sur notre site est entièrement sécurisé par le système Protocoles SSL via Citelis du Crédit Mutuel. Vos coordonnées bancaires sont entièrement protégées et ne passent en aucun cas par notre société. De plus, le paiement sera validé par le système complémentaire de 3D Secure.

La satisfaction avant tout

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours à réception de votre colis. Si vous changez d’avis pendant cette période, vous pouvez alors renvoyer un article ou votre commande complète.

Et parce que commander sur Internet peut vous inquiéter… notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions sur l’article, la livraison ou toute autre information. Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 10h30 à 13h et 15h à 19h.